Hablando de comunicación y creatividad

El Club para la Excelencia en Eventos reunió en la feria del sector, Evento-Days, a Estefanía Rubio, Marketing Manager de Zinkia, Carmen Afán, Directora de Comunicación de LG Electronics España y José Romero, Director de Comunicación de Vodafone, con César González Perdiguero, Director Ejecutivo de EDT Eventos y Ander Bilbao, CEO de Sörensen, para hablar acerca de comunicación y creatividad en eventos. Moderó la mesa Óscar Santiago, Presidente del Club.

Comunicación:

En cuanto a la relación estratégica entre plan de comunicación y eventos, desde las empresas participantes se estuvo de acuerdo en considerar que cada vez es más relevante. Se habló de que los eventos son primordiales en la estrategia y muy útiles para que productos o servicios difíciles de comunicar se conviertan en noticia. Desde las agencias se pide más planificación a largo, aunque pueda haber cambios por
el camino. Siendo el evento lo más versátil para llegar a un público concreto y
un canal diferencial, por la capacidad de generar emoción, las agencias son un
partner estratégico que aporta gran valor añadido. Hay que evitar que las mesas
de compras conviertan a las agencias en meros productores. En el Club para la Excelencia en Eventos,  por su estructura, las agencias están en condiciones de ofrecer estrategia. Conseguir un trabajo en equipo entre empresa y agencia es siempre mucho más productivo.

En cuanto a los enfoques desde los distintos departamentos, en Vodafone son partidarios de que las agencias conozcan la estrategia, en LG hacen un review al final del año donde juntan a todas las agencias con las que trabajan para homogeneizar la comunicación. Carmen Afán recalcó la necesidad de un buen briefing. En Zinkia piensan que lo mejor es estar alineados y seguir una misma estrategia. Desde Sörensen se destacó como fundamental que las agencias de las distintas disciplinas respiren igual. Desde EDT Eventos se señaló como importante trabajar en una misma línea.

Creatividad:

José Romero abogó por una creatividad sencilla, que no haga complejo el evento y que no mate el objetivo. Piensa que las agencias confunden la creatividad con altos presupuestos.

Carmen Afán busca el titular de la noticia, el evento tiene que ayudar a transmitir los beneficios del producto al consumidor.

Estefanía Rubio habló de la creatividad ajustada a presupuesto.

César González Perdiguero considera la creatividad muy importante como asociación a la innovación y al ingenio. El problema es que para los departamentos de compras la creatividad no es relevante.

Ander Bilbao dijo que la creatividad no es tal si no se ajusta a presupuesto y está dentro de briefing . El evento tiene que tener creatividad para serlo, hace que pase a ser emocionante.

Vodafone: Frescura, formato, la parte creativa, imaginativa, prima en general. Los briefing deben dejar un margen de libertad, una idea puede llevar a otra. LG: Creatividad siempre que se transmitan los valores de la compañía con un mismo tono. Están abiertos a propuestas en época no estacional para seguir saliendo en los medios. Zinkia: están receptivos a propuestas espontáneas de agencias.

Desde las agencias se opina que es difícil atinar en proponer proyectos sin conocer bien la cultura de la compañía. Cuando hay complicidad empresa-agencia hay caldo de cultivo para proponer ideas.

¿Se mira que es lo que quiere el usuario o el consumidor?:

Estefanía Rubio-Propician encuentros con el target  para orientan los próximos
eventos

César González Perdiguero-Analizando el resultado del evento se consigue mejorar en los siguientes.

Conclusiones:

Si se referencia el plan de eventos al de comunicación será mucho más productivo. Tender a una visión estratégica amplifica los resultados. La transversalidad homogeneiza la comunicación.

La creatividad aporta emoción a través de la innovación y el ingenio. Debe ajustarse a presupuesto y adaptarse al objetivo a conseguir. Los departamentos de compras deberían especializarse en las compras de servicios de marketing para valorar aspectos como la creatividad en los eventos.